ฮาร์วีย์เรียกรถแท็กซี่และแจ้งตำแหน่งที่เขาต้องการจะไปให้คนขับ จากนั้นเขาก็หยิบโทรศัพท์ออกมา

ในเวลาเพียงสองวัน เขาก็ได้รู้ถึงกระบวนการทั้งหมดเกี่ยวกับการลักพาตัวลิเลียนผ่านแหล่งข่าวของเขาแล้ว

ปกติลิเลียนจะมีบอดี้การ์ดสองสามคนติดตามเธอทั้งในที่สาธารณะและในที่ลับตลอด

เมื่อสามวันก่อน จู่ ๆ พวกเขาก็ได้พลัดพรากกับลิเลียนหลังจากที่เธอเข้าห้องน้ำสาธารณะในห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่ง

เธอหายตัวไปอย่างลึกลับหลังจากที่เข้าไปข้างใน เมื่อเหล่าบอดี้การ์ดหาเธอไม่พบ พวกเขาก็ได้แจ้งแมนดี้ถึงการหายตัวไปอย่างแปลกประหลาดของลิเลียน

แมนดี้ดำเนินการทันทีและส่งคนกลุ่มใหญ่ไปค้นหาทั่วทั้งห้าง ทว่า มันเปล่าประโยชน์

แต่หลังจากที่ดูภาพกล้องวงจรปิดของทางเข้าห้องน้ำแล้ว ฮาร์วีย์ก็พอจะคาดเดาเหตุการณ์ได้อย่างมีหลักการ

ไม่นานหลังจากที่ลิเลียนเข้าไปในห้องน้ำก็มีคนทำความสะอาดคนหนึ่งเดินเข็นรถเข็นออกมา

ฮาร์วีย์สงสัยว่าลิเลียนถูกตีที่ศีรษะจนสลบไปในทันที จากนั้นจึงถูกใส่เข้าไปในรถเข็นก่อนที่จะถูกพาตัวไป

เขายืนยันตัวตนของคนทำความสะอาดคนนั้นและพบว่าคนดังกล่าวเพิ่งเริ่มทำงานได้ไม่กี่สัปดาห์ก่อน หลังจากที่ลิเลียนถูกประกาศว่