No sé si es obra de Dios, si es cosa del Universo o si es otra fuerza desconocida pero al día siguiente que Archie habló con su papá, el Señor Simon decidió emprender otro viaje “de negocios", a pesar de haber llegado de otro solo veinticuatro horas antes. Realmente desconozco cuanto tiempo lleva el señor Simon haciendo eso pero desde que estoy trabajando con él -hace seis meses-, dice que tiene que "hacer un viaje de negocios" para "supervisar el desempeño de los hoteles". Eso significa viajar a uno de los hoteles de la cadena y hospedarse allí al menos una semana, a veces hasta más. Cuando regresa hace un reporte de evaluación, con mi ayuda. Yo traigo conmigo un formato donde él evalúa cada aspecto del hotel. Siempre los evalúa a todos de la misma forma, es como si tuviese memorizado lo que va a decir. Un par de días después de eso, vuelve a viajar.

Cuando estaba a punto de cumplir tres meses en la cadena, descubrí que los reportes de desempeño no funcionan así. Todos los gerentes,