Para empezar, Taylor marcó al número de un hombre llamado Jerson Silva, quien era el CEO del hotel que ocupaba el tercer lugar en el ranking. Su nombre era "Imperial".

Luego, llamó a Bárbara y solicitó que le enviara la lista de los clientes que han hecho su reservación para la siguiente semana. Después, se comunicó con cada uno.

Comenzó por disculparse con una persuasiva amabilidad y les propuso reubicarlos en el hotel Imperial debido a que I’ll Castello cerrará sus puertas durante cinco días. Sin embargo, sabía que aquello no bastaría, por lo tanto, pensó en una alternativa adicional.

Prometió que Traveling entregaría boletos de viaje exclusivos con descuento a los clientes a los que le fueron canceladas sus reservaciones como una compensación por parte de I’ll Castello. Es decir, les hizo creer que el hotel los financiaría, cuando en realidad lo haría Taylor con el dinero de su propio bolsillo.

A decir verdad, se había encariñado bastante con el hotel, con los empleados, con Jos