Al terminar de almorzar, Novalee y su secretaria Lynn se devolvieron para su oficina, ya que Novalee debía terminar de revisar el importante documento que le había entregado su esposo temprano. Para Novalee era difícil hacer una lectura rápida de algo que Grayson consideraba importante, por lo que cuando por fin terminó de leer y entender lo que conllevaba aquél documento, salió de su oficina y se dirigió rápido al ascensor y al piso donde estaba la sala de juntas para entregárselo a Grayson, quien seguía allí reunido con un cliente.

Cuando las puertas del ascensor se abrieron, Novalee se encaminó rápidamente a la sala de juntas cuando de pronto, se le atravesó en el camino Albert. Él era uno de los amigos de Hannah que trabajaba en finanzas. Colisionaron y el vaso plástico que llevaba Albert con café se derramó completamente hacia Novalee, quien quedó con toda su blusa manchada de café y lo peor, el documento que debía entregar con urgencia, había quedado totalmente bañado de café.

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