Quando Jack parou o carro em frente à emergência de qualquer jeito, saiu do carro, deixando-o todo aberto e logo pegando Lis em seus braços. Assim que passou pela porta de emergência, um dos médicos de plantão o viu e já foi gritando ordens para socorrer Lis. Não deixaram Jack acompanhar Lis logo no início do atendimento, pois ele era casado com ela e isso era contra a ética. Meia hora depois, um enfermeiro chamou Jack para que fizesse companhia para Lis, mas antes que Jack entrasse no quarto, o médico que atendeu Lis já tinha deixado Jack ciente da situação e as coisas não eram nada animadoras. A única coisa que Jack conseguiu fazer foi mandar uma mensagem breve de texto para Luiza, pois não sabia o que fazer nem como agir.

Assim que Jack abriu a porta depois das duras palavras da médica, foi direto para a mulher pálida sobre a maca e ligada a uma máquina que a ajudava a respirar para controlar a pressão, que estava altíssima naquele momento. Jack sabia que aquilo não era um bom sina