Eran la una del mediodía cuando Nancy se dirigió a la sala de juntas situada en la tercera planta . Llegó la primera, observó que todo estuviera en orden y resopló nerviosa,  sabía que era una gran responsabilidad ante su abuelo.

La sala tenía varios ventanales que desnudaban la estancia , las paredes estaban decoradas con papel de lo más vanguardista .

En medio de la estancia se situaba una mesa ovalada de roble rodeada de varias sillas en piel negra, que hacían juego con la decoración además de un mueble con algunos archivadores con el nombre de la propia empresa . Se percató que el sol entraba a raudales por las ventanas así que  agarró un pequeño mando, y bajó suavemente las cortinas . 

Al lado de la silla principal, se encontraba una pantalla móvil donde se mostraban los gráficos,  evolución y los resultados trimestrales. Acto seguido marcó el número de la extensión de Amanda…

 

_¡Amanda ,necesito los dossiers en la sala de juntas ya!-

Exclamó nerviosa.

 

_¡Voy enseguida Nancy!-

Respondió a través del aparato .

Al cabo de unos minutos apareció su secretaria con todos los dossiers.

 

_¡Aquí estoy ! -

Dijo observando el reloj de su muñeca y jadeando.

 

_¡Perfecto!

Le espetó la Srta Bennett.

Empieza a colocarlos sobre la mesa y frente a cada asiento. ¡Ah ! Y coloca un botellín de agua con su correspondiente vaso, pues me temo que la junta será algo complicada.-

Dijo resoplando .

 

_¡De acuerdo! -

Contestó Amanda terminando de colocar los dossiers debidamente. Entonces se  abrió la puerta y apareció el Sr Bennett como siempre con la debida antelación.

 

_¡Bueno!! Veo que lo tienes todo preparado ¡No esperaba menos de ti Nancy! -

Se dirigió a ella observando a su alrededor. 

 

Al poco tiempo apareció el Sr Douglas, el más temido por Nancy . No en vano llevaba media vida trabajando para su abuelo, y sabía   como funcionaba la empresa a la perfección. Se tranquilizó al pensar que bastarían unos pocos años para no tener que tratar con él, pues nunca le cayó bien. El Sr Douglas era el típico hombre mayor engominado, con el rostro de pocos amigos , siempre con el ceño fruncido y adornado de sus pobladas cejas que le daban ese aspecto tan desdeñoso.

 

_¡Buenos días Sr Bennett!.

Señorita Bennett ¿Desde cuándo se hacen en esta empresa las juntas tan improvisadas? –

Cuestionó con cara de asombro pasando su mano por su pelo engominado.

 

_¿Improvisada? ¡No entiendo!-

Dijo el Sr Bennett, un tanto perdido.

 

_Verá Sr Douglas…el Sr Bennett me lo comunicó hace unos días pero yo...en fin, ha sido todo muy precipitado y sé que han tenido que correr para hacer sus cálculos, pero confío en  que todo estará en orden.-

Respondió tirándose de los bajos de su americana con nerviosismo.

 

_¿Te olvidaste de la junta Nancy?? 

¡No puedo creerlo! ¡Espero que tengas una buena excusa !-

Exclamó el Sr Bennett.

 

_¡Abuelo ! yo... será mejor que luego te lo explique- 

Dijo en tono de preocupación.

 

_Bueno Srta Bennett …déjeme decirle que...

Este intentó proseguir sin éxito.

 

_Sr Douglas… cuando empiece la junta ya dirá usted lo necesario.-

Se le dirigió sin dejarle continuar.

 

Larry Bennett se  quedó mirando la escena y dio por sentado, que su nieta tenía mucho carácter pero también ,  demasiada soberbia.

Fueron apareciendo Dustin O'sullivan que era el Director Comercial ,un joven de 33 años que era el que hacía suspirar a Amanda. Este sabía llevar su cargo a la perfección y se defendía ante él con convicción, sabía como resolver problemas comerciales y de Marketing, además  de tomar decisiones cuando eran oportunas .

El Director de Marketing el Sr Eduard Nelson , este tenía 53 años , era el típico maduro gracioso que le gustaba hacerse el simpático ante las féminas, pero que sabía ejercer su cargo con mucha responsabilidad, era maestro en saber definir las estrategias de Marketing en ofertas de productos u otros servicios , sabía como gestionar el presupuesto del departamento, y llevaba trabajando para el Sr Bennett  15 años. Como Director de Recursos Humanos se encontraba James Norton, tenía 40 años era soltero y bien reservado , sabía escoger a la perfección al personal  y mediar entre los empleados y los superiores gracias a su buen trabajo y a su carácter conciliador.

En el puesto de Customer Success  nos encontrábamos a Samuel Smith , un joven de raza negra  de 35 años y bien parecido,  que sabía como retener a los clientes ya que la base en la empresa,  era la permanencia de estos. Una vez estuvieron todos sentados en sus respectivos asientos, Nancy dijo unas palabras...

 

_Ante todo...¡Buenos días! Sé que ha sido todo muy precipitado, pero confío en el buen hacer de ustedes. Estoy segura , que habrán podido realizar sus informes lo más detallados posibles.-

Dijo Nancy sentándose en su asiento,  y poniendo uno de sus mechones pelirrojos hacia un lado.

 

_Esta junta se realiza porque el Sr Bennett aquí presente,  quiere revisar las cifras y cálculos de la empresa de los tres últimos meses, pues como todos saben, el Sr Bennett nos dejará en breve y yo misma tomaré su relevo en la empresa.-

Dijo observando las caras de todos que la miraban con detenimiento . 

 El Sr Bennett comenzó con unas palabras...

 

_Dicho esto…he  podido ver que hace unos meses habíamos decaído en un 20% en las ventas, lo cual me parece arriesgado, puesto que la competencia  nos pisa los talones.-

Dijo sentado en la silla que presidía la mesa, y observando los escritos de su dossier.El Sr Nelson Director de Marketing hizo su intervención...

 

_Sr Bennett ...cierto es que hacemos la mejor campaña posible para comercializar nuestros productos, y a su vez intentamos hacer las mejores ofertas sin perder mucho coste pero...hemos perdido a varios clientes.-

Dijo dando golpecitos con su bolígrafo sobre su dossier debidamente abierto. Nancy le miró arqueando su ceja , sabía que ella era la causante de dichas pérdidas. El Director de Recursos Humanos continuó diciendo ...

 

_Nuestros empleados ponen todo de su parte a la hora de realizar su trabajo, se sienten cómodos en la empresa.  Creo  que todo proviene de algún fallo de alta gestión 

¿No sé si me explico?.

Explicaba mirando al resto y volteando las hojas de su respectivo dossier.  

Algunos de nuestros clientes no han querido continuar con nosotros, aun habiéndoles ofertado nuestros productos , dicen que preferían tratar personalmente las gestiones con usted Sr Bennett.  Sin embargo con la Srta Bennett, es imposible llegar a un acuerdo según nos comunican.-

De inmediato le dirigió una desafiante mirada a la joven. Nancy abrió los ojos con sorpresa ante las palabras de James Norton, y frunció su ceño mirándole sintiéndose ofendida. El más temido por Nancy  , el Sr Douglas, 

este salió de su mutismo y sorprendió a todos los allí presentes  ante tal revelación.

 

_Sr Bennett ...siento decirlo así pero...desde que la Srta Bennett tomó el cargo aun  siendo usted el Director principal en la empresa, esta no funciona como debería , aquí tengo mi informe debidamente detallado y en los tres últimos meses,  las cifras han superado a las anteriores , hemos decaído en un 40% lo que… equivale a casi la mitad y si seguimos así, “Bennett Cosmetics Corporation" tan sólo será una empresa más, la cual habrá cerrado sus puertas.

¡Lo siento Srta Bennett! Pero es la realidad de la situación , la empresa ya no sabe como conservar al cliente puesto que su gestión, es la principal causa de esta hecatombe.-

Dijo nervioso y sentándose de nuevo en su asiento.

 

Nancy se quedó por un momento sin saber que decir, se sentía ser la diana de todos, era como si se hubieran puesto todos de acuerdo para dejarla en ridículo  ante su abuelo. Pudo observar como  algunos la observaban , y otros evitaban hacerlo mirando a otras partes de la sala ,  además de cerrar sus carpetas pues sabían que ya estaba todo dicho. El Sr Douglas había sido claro y conciso  en sus explicaciones. Nancy se tragó  su orgullo sin replicar,  y con máxima seriedad hizo una pregunta...

 

_¿Algo más que decir Sr Douglas?-

Le preguntó muy ofendida y con el ceño fruncido.

 

_¡No Srta Bennett! Creo que he sido muy claro, por mi parte ya he dicho lo que debía.-

Le añadió cerrando su carpeta,  reclinándose en su silla, y   sintiéndose satisfecho de haber dicho tales palabras. Se oyó un murmullo  entre los allí presentes.

El Sr Bennett estaba sin poder articular palabra, hasta que se puso en pie y apoyándose  en  la mesa dijo unas palabras...

 

_Pues ante tal situación,hay  que buscar una solución a este declive. ¡Debemos remontar como sea!  ¡La empresa no puede ir a pique! .

Exclamó rascándose la coronilla nervioso.

¿Qué solución podemos darle a este desastre?-Preguntó muy preocupado .

 

_Sr Bennett ...la solución principal es hacer una nueva campaña e intentar ajustar precios,  y sobre todo recuperar a nuestros clientes, ya que hemos perdido a dos de los grandes como son…el Sr Callahan de "Bussiness Company" y el  Sr Stewart de "Stewart  Factory".-

Nancy ante tal situación, se quedó callada sin saber que decir , sabía que luego debería lidiar con su abuelo, y darle una buena explicación a tal desastre.

 

_¡Empiecen a pensar en ideas ! ¡Hay que corregir  este contratiempo ! 

¡Empiecen a trabajar en ello! ¡Esta junta la doy por finalizada!.

Dijo seriamente y con autoridad como máximo superior que aún era en la empresa. 

¡Nancy espérame en mi despacho!-

Exclamó mirándola con la cara desencajada a causa de su enojo.

 

_¡Está bien! -

Contestó con el porte serio y recogiendo sus dossiers. Los allí presentes fueron saliendo de la sala junto a sus cuchicheos .

 

_¡David!! Quiero que hablemos tú y yo a solas.- 

Exclamó el Sr Bennett dirigiéndose  a este. 

 

_¡Está bien Larry !-

Contestó mirándole por encima de sus gafas.

 

_¿Crees que  es tan grave la situación?-

Preguntó tomando un sorbo de agua de su vaso.

 

_¡Lo es Larry! Si no paras a tu nieta estarás en la ruina, en muy poco tiempo.-

Le dijo haciendo una mueca.

 

_¿Qué quieres decir David? ¿Que  mi nieta no sabe cómo llevar esto?¡Estudió finanzas!-

Le exclamó enojado y haciendo aspavientos con los brazos.

 

_Larry ella ha estudiado pero... no está preparada para tomar tu relevo sola. Me temo que deberías buscar a alguien que la asesore, y enseñe a como llevar y levantar la empresa, lo  siento Larry.-

Se despidió dándole una palmada en su espalda. El Sr Bennett se quedó en la sala de juntas tan sólo con su preocupación…